广大居民朋友们：

根据湖北省人民政府办公厅《关于加快推进社会保障卡“一卡通”服务管理工作的通知》(鄂政办发〔2022〕3号）、荆州市人力资源和社会保障局《关于加快推进第三代社会保障卡制发工作有关事项的通知》(荆人社函〔2023〕29号）要求，为稳步推动我区第三代社会保障卡换发工作，现将相关事项公告如下：

一、换发对象

1.第二代社会保障卡10年有效期到期的。

2.未达到有效期，自愿选择更换第三代社会保障卡的。

3.社会保障卡遗失、损坏等需要补换卡的。

4.外省到我区务工人员需要办理社保卡的。

二、换发时间

遵照“稳妥有序、逐步过渡”的原则，即日起直至实现第三代社会保障卡全覆盖。

三、办理途径

（一）线上办理

1.湖北政务服务网申请办理。

2.支付宝小程序“湖北智慧人社”申请办理。

（二）线下办理

1.各机关、企事业单位，可向人社部门或者社会保障卡服务协议银行提出申请，上门开展第三代社会保障卡集中办理。

2.区政务服务中心人社综合服务窗口办理。

3.居民本人持身份证原件到就近社会保障卡发卡银行网点办理（第一批次银行网点附后）。

四、注意事项

（一）特殊群体、行动不便的居民，可以委托街道社区，预约银行上门办理社保卡。

（二）社会保障卡金融功能须由本人在对应银行实名制激活。

（三）社会保障卡带有金融属性，请居民朋友妥善保管，注意防患金融诈骗。人社部门和合作银行不会发送任何链接，也不会向居民收集任何关于个人隐私的信息，银行账号，银行支付密码等，如有疑问，可前往沙市区政务服务中心社保卡办理窗口咨询，或者通过12333或沙市区社保卡服务电话（0716-8122397）进行咨询。

（四）相关内容如有变化，以官方最新政策为准。

荆州市沙市区人力资源和社会保障局

2025年6月6日